jest bardzo ważnym elementem komunikacji, bez niego będzie Ci trudno zrealizować całość. Masz prawo – pozycje, stanowisko, miejsce – czyli powód aby oczekiwać od drugiej osoby. Przeważnie używasz zwrotów:
- Bo jestem…
- Ponieważ zajmuję się….
- Ja jako menadżer….
To prawo wynika z umowy słownej, pisemnej, przyjętych norm społecznych czy rodzinnych albo z kultury organizacyjnej w firmie. Daje Ci to powód, dla którego masz prawo wymagać, oczekiwać, przewodzić z punktu lidera.
Komunikacja z pozycji wyższej świadczy o mądrości, doświadczeniu i odpowiedzialności. Ktoś, kto zarządza zespołem pamiętając o faktach – nie nastawieniu, emocjach – nie reagowaniu spontanicznie, Skutkach – nie obarczaniu winą, oczekiwaniu – nie rozkazach oraz powodach – nie głupocie, jest osobą, za którą pójdą ludzie.
Powód jest ostatecznością w wyjaśnianiu drugiej osobie dlaczego tak powinno być. Lecz dobrze jest wiedzieć kiedy go zastosować i w jaki sposób.
